Las
Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (TIC), es una excelente
herramienta de gestión empresarial, que ayuda positivamente para el desarrollo
y viabilidad de las organizaciones. Las TICS agregan valor a las
actividades operacionales y de gestión empresarial en general y permite a las
empresas obtener ventajas competitivas, permanecer en el mercado y centrarse en
su negocio.
Las
tecnologías de información y las comunicaciones son una parte de las
tecnologías emergentes que hacen referencia a la utilización de medios
informáticos para almacenar, procesar y difundir todo tipo de información en
las distintas unidades o departamentos de cualquier organización.
Utilizando
eficientemente las TICS se pueden obtener ventajas competitivas, pero es
preciso encontrar procedimientos acertados para mantener tales ventajas como
una constante, así como disponer de cursos y recursos alternativos de acción
para adaptarlas a las necesidades del momento, pues las ventajas no siempre son
permanentes.
En
la implementación de un sistema de información intervienen muchos factores,
siendo uno de los principales el factor humano. Es previsible que ante una situación
de cambio el personal se muestre renuente a adoptar los nuevos procedimientos o
que los desarrolle plenamente y de acuerdo a los lineamientos que se
establecieron.
Por esta razón es necesario hacer una planeación estratégica tomando en cuenta
las necesidades presentes y futuras de la empresa. Así como una investigación
preliminar y estudio de factibilidad del proyecto que deseamos.
Las
TICS son esenciales para mejorar la productividad de las empresas, la calidad,
el control y facilitar la comunicación, entre otros beneficios, aunque su
aplicación debe llevarse a cabo de forma inteligente.
El
mero hecho de introducir tecnología en los procesos empresariales no es
garantía de gozar de estas ventajas. Para que la implantación de nueva
tecnología produzca efectos positivos hay que cumplir varios requisitos: tener
un conocimiento profundo de los procesos de la empresa, planificar
detalladamente las necesidades de tecnología de la información e incorporar los
sistemas tecnológicos paulatinamente, empezando por los más básicos.
Las
Tecnologías de la Información y la Comunicación han transformado nuestra manera
de trabajar y gestionar recursos. Las TICS son un elemento clave para hacer que
nuestro trabajo sea más productivo: agilizando las comunicaciones, sustentando
el trabajo en equipo, gestionando las existencias, realizando análisis
financieros, y promocionando nuestros productos en el mercado.
El
buen uso de las TICS permite a las empresas producir más cantidad, más rápido,
de mejor calidad, y en menos tiempo y le ayudan a la competitividad.
