- INTRODUCCIÓN.
La tarea de la empresa es valorar los costos y rendimientos
en cada actividad creadora de valor, así como los costos y rendimientos de los
competidores, como puntos de referencia y buscar mejoras. En la medida en que
la empresa desarrolle una actividad mejor que la de los competidores, podrá
alcanzar una ventaja competitiva.
El éxito de la empresa depende no solo de cómo realiza cada
departamento sus tareas, sino también de cómo se coordinan las actividades
entre los distintos departamentos. Con demasiada frecuencia los departamentos
de las empresas actúan buscando maximizar sus propios intereses de la empresa.
Es primordial para toda empresa, institución, etc., crear
valor agregado con la herramienta de la cadena valor por lo que se realizo este
ensayo en donde nos podemos dar cuenta como todos los departamentos que
conforman la compañía están atados para poder brindar un servicio de calidad
total para crear una estrategia para lograr acuerdos de valor agregado, siendo
esto lo que diferencie a cualquier empresa de la competencia siendo esto una
ventaja competitiva para la misma.
- DESARROLLO.
Cadena de valor tradicional, la parte más importante era el
flujo físico de bienes y servicio entre empresas participantes en la cadena,
sin embargo actualmente se está trasladando la importancia hacia el flujo de
información no solo dentro de la empresa sino entre los distintos eslabones de
la cadena de valor.
De hecho, la existencia de información puede ser utilizada
como una ventaja competitiva clave por aquellas empresas que posean mejores
sistemas de información que sus rivales. Aparecen nuevas oportunidades de
ventajas competitivas cuando la cadena de valor se descompone y se fragmenta
debido a la aparición de internet, y cada empresa busca su posición en la nueva
cadena de valor virtual definiendo su ventaja competitiva. Cuando esto ocurre
estamos en el comienzo de la cadena de valor virtual.
Cadena de valor virtual, es el proceso mediante el
cual la información sin procesar se transforma en productos, generando valor
para los usuarios a través de medios electrónicos. Naturalmente la información
ha jugado su papel en las cadenas tradicionales, pero este era fundamentalmente
de apoyo, actuando como u ayuda y habitualmente no era una fuente de valor en
si misma. Esto ha sido así, por ejemplo, en la función de marketing
de las compañías, en las que tradicionalmente la información no se utilizaba
para generar valor al cliente final.
Se puede considerar que la cadena de valor
virtual se aplica únicamente a los procesos de negocios basados en la
información dentro del modelo de negocio, aunque existen empresas en las que se
puede considerar que la información complementa los procesos físicos y
constituye una fuente de ventajas competitivas.
- CONCLUSIÓN.
La cadena de valor es una herramienta
gerencial, para identificar fuentes de ventaja competitiva, el cual el propósito
es analizar e identificar las actividades de la empresa que pudieran aportarle
algo potencial. Por ello se tienen que aprovechar esas oportunidades del cual dependerá
de su capacidad para desarrollar a lo largo de la cadena y ser mejor que sus
competidores.
